À retenir
- La plus complète est BoursoBank, ma banque principale : carte Welcome gratuite sans condition, découvert dès 3 mois d’ancienneté, bourse, assurance-vie et crédit immobilier.
- Pour voyager, Fortuneo : sa carte Fosfo, gratuite dès un paiement par mois, ne facture ni les paiements ni les retraits à l’étranger.
- Pour les espèces et les chèques, Hello bank! et ses agences BNP Paribas ; sans condition de revenus et avec un conseiller au téléphone, Monabanq, à 3,90 € par mois.
- Quatre sur cinq ont une carte gratuite, à condition de s’en servir au moins une fois par mois ; seule BoursoBank Welcome est gratuite sans aucune condition.
- Les avis écrits récents sont bien plus bas que les notes affichées, surtout chez Fortuneo et BforBank : service client difficile à joindre et comptes bloqués reviennent partout.
La meilleure banque en ligne en 2026 est, pour moi, BoursoBank : c’est ma banque principale depuis toujours, et elle réunit tout au même endroit, carte gratuite sans condition, découvert, bourse et assurance-vie. Pour voyager, c’est Fortuneo, qui ne facture ni paiements ni retraits à l’étranger. Pour déposer des espèces et des chèques, Hello bank! et ses agences BNP Paribas. Et si vous tenez à un conseiller joignable sans condition de revenus, Monabanq, qui est payante. Pour BoursoBank, je parle en client ; pour les quatre autres, où je n’ai pas de compte, ce comparatif est analytique, construit à partir de leurs brochures tarifaires et de leurs avis clients, relevés le 29 septembre 2026.
Les 5 banques en ligne en bref
| Banque | Groupe | Carte d’entrée | Condition de gratuité | Paiement hors zone euro | Découvert | Note |
|---|---|---|---|---|---|---|
| BoursoBank | Société Générale | Welcome, 0 € | Aucune | Gratuit | Dès 3 mois, jusqu’à 1 000 € | 4,4/5 |
| Hello bank! | BNP Paribas | Hello One, 0 € | 1 opération par mois, sinon 6 € | Gratuit | Avec Hello Prime ou sur demande | 4,3/5 |
| Fortuneo | Crédit Mutuel Arkéa | Fosfo, 0 € | 1 paiement par mois, sinon 3 € | Gratuit | Oui, sous réserve | 4,1/5 |
| BforBank | Crédit Agricole | BforBASIC, 0 € | 1 opération par mois, sinon 2 € | 1,95 % | Non | 3,9/5 |
| Monabanq | Crédit Mutuel Alliance Fédérale | Pratiq+, 3,90 €/mois | Payante | Gratuit | Sous accord | 3,9/5 |
Toutes rendent les virements en ligne gratuits ; toutes sauf Monabanq renoncent aux frais de tenue de compte et à la commission d’intervention (8 € par incident chez Monabanq).
Banque en ligne ou néobanque ?
Une banque en ligne est la filiale ou la marque d’un grand groupe bancaire français. Elle fonctionne sans agence, mais propose presque tout ce que propose une banque classique : découvert, chéquier, crédit immobilier, bourse, assurance-vie. Une néobanque est un compte 100 % mobile, plus simple, souvent sans découvert ni chéquier. Si vous cherchez plutôt un compte secondaire gratuit ou une application pour voyager, voyez notre comparatif des néobanques.
La carte gratuite : sous quelle condition ?
Quatre banques sur cinq ont une carte bancaire gratuite, mais une seule sans condition : la Welcome de BoursoBank. Les autres sont gratuites si vous vous en servez au moins une fois dans le mois, et facturent de 2 à 9 € le mois où elle dort. Pour voyager, la différence se joue sur les retraits hors zone euro.
BoursoBank, la plus complète (et ma banque)
BoursoBank est ma banque principale depuis toujours : mon salaire y arrive, mon PEA y est, j’y ai à peu près tous les produits possibles, et je n’y ai jamais payé de frais ni rencontré de problème. Je n’y ai pas encore fait de crédit immobilier, je ne peux donc pas en parler.
Filiale de la Société Générale, BoursoBank propose trois cartes. La Welcome est gratuite sans aucune condition d’utilisation ni de revenus. L’Ultim est gratuite dès un paiement par mois (9 € sinon), sans condition de revenus en débit immédiat ; le débit différé demande 6 mois d’ancienneté et 2 400 € de revenus nets mensuels, ou 6 000 € d’encours. L’offre Metal coûte 9,90 € par mois (5,90 € en carte dématérialisée).
Les paiements en euros et en devises sont gratuits avec les trois cartes. Les retraits hors zone euro sont gratuits une fois par mois avec la Welcome, trois fois avec l’Ultim, puis coûtent 1,69 % ; ils sont illimités avec Metal. Le découvert autorisé est possible dès 3 mois d’ancienneté : jusqu’à 1 000 € avec la Welcome, 2 500 € avec l’Ultim, 10 000 € avec Metal, au taux de 7 % par an.
Ses limites : pas de dépôt d’espèces, un chéquier réservé aux clients de plus de 6 mois (deux commandes par an), et des remises de chèques limitées à 250 € sur 30 jours. Son point fort est la gamme : bourse (PEA, compte-titres), assurance-vie, PER et crédit immobilier, dans la même application. Au 29 septembre 2026, BoursoBank verse jusqu’à 180 € de primes à l’ouverture (dont 80 € pour la mobilité bancaire), sous conditions.
Avis clients : 4,4/5 sur Trustpilot (56 938 avis) et 4,9 sur l’App Store, mais les 50 derniers avis écrits sur l’App Store font 3,7 sur 5. Les reproches récurrents : un service client joignable seulement après un assistant automatique, des comptes bloqués, des bugs de l’application. Détails dans notre avis sur BoursoBank.
BoursoBank
4,4La banque en ligne la plus complète, carte gratuite sans condition de revenus
- Carte Welcome gratuite sans condition, Ultim gratuite dès 1 paiement par mois
- Découvert autorisé dès 3 mois d'ancienneté
- Bourse, assurance-vie, PER et crédit immobilier
- Prix
- 0 € (Welcome, Ultim), 9,90 €/mois (Metal)
- Paiement hors zone euro
- gratuit
- Retraits hors zone euro
- 1 à 3 gratuits par mois, puis 1,69 %
Fortuneo, la meilleure pour voyager
Fortuneo, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, est en ligne depuis plus de 20 ans. Sa carte Fosfo est gratuite dès un paiement par mois (3 € sinon), sans condition de revenus ni d’épargne, et c’est la seule carte d’entrée du comparatif qui ne facture ni les paiements ni les retraits à l’étranger, sans limite. Elle inclut une assistance voyage de base (frais médicaux à l’étranger remboursés jusqu’à 11 000 € par événement).
La carte Gold demande 2 200 € de revenus nets mensuels (9 € par mois si elle ne sert pas), la World Elite 4 000 €, et n’est gratuite qu’avec 4 000 € versés chaque mois (50 € par trimestre sinon). Le chéquier est gratuit s’il est commandé en ligne, les remises de chèques aussi. Le découvert autorisé est facturé 7 % par an. Fortuneo a été élue banque la moins chère par Moneyvox pour la cinquième année de suite (novembre 2025), et verse 100 € pour une première mobilité bancaire.
Avis clients : c’est son point faible. 3,6/5 sur Trustpilot (18 025 avis), et les 50 derniers avis écrits sur l’App Store font 2,4 sur 5, contre 4,5 affiché. Les reproches récurrents : une ouverture de compte lente (adresse ou justificatifs refusés), une application datée et instable, une longue attente au téléphone. Les clients qui obtiennent un conseiller le jugent en revanche efficace. Détails dans notre avis sur Fortuneo.
Fortuneo
4,1La banque en ligne d'Arkéa, carte gratuite et sans frais à l'étranger
- Carte Fosfo gratuite dès 1 paiement par mois, sans condition de revenus
- Paiements et retraits à l'étranger gratuits et illimités
- Chéquier gratuit en ligne, bourse et assurance-vie
- Prix
- 0 € (Fosfo, Gold, World Elite sous conditions)
- Carte inutilisée
- 3 €/mois (Fosfo), 9 €/mois (Gold)
- Gold
- dès 2 200 € de revenus nets mensuels
Hello bank!, pour les espèces et les chèques
Hello bank! est une marque de BNP Paribas. Son offre Hello One est gratuite dès un paiement ou un retrait par mois (6 € sinon) et ne prend aucun frais sur les paiements par carte à l’étranger ; les retraits sont gratuits aux distributeurs BNP Paribas et Cash Services, sinon 1,20 € en zone euro et 1,5 % au-delà. À partir du 1er octobre 2026, l’offre Hello Prime est gratuite si vous versez 1 500 € par mois sur le compte (6 € sinon), avec retraits gratuits partout, assurances voyage et facilité de caisse.
Son avantage unique dans ce comparatif : les espèces et les chèques se déposent gratuitement dans les agences BNP Paribas. Le chéquier est gratuit en ligne, et le crédit immobilier est proposé. Une limite à connaître : sa garantie des dépôts est commune avec BNP Paribas.
Avis clients : 4,0/5 sur Trustpilot (9 989 avis) ; les avis écrits récents sur l’App Store font environ 3 sur 5, avec des reproches sur l’attente au téléphone et les bugs de l’application après les mises à jour de septembre 2026. Détails dans notre avis sur Hello bank!.
Hello bank!
4,3La banque en ligne de BNP Paribas, carte gratuite si vous vous en servez
- Carte Visa gratuite avec 1 paiement ou 1 retrait par mois
- Paiements par carte sans frais partout dans le monde
- Chéquier, crédit immobilier, bourse et assurance-vie
- Prix
- 0 € (Hello One), 0 à 6 €/mois (Hello Prime)
- Paiement hors zone euro
- sans frais (hors frais de change de tiers)
- Découvert et chéquier
- chéquier oui, facilité de caisse en Hello Prime
BforBank, pour épargner dans la même application
BforBank, filiale à 100 % du Crédit Agricole, a une carte BforBASIC gratuite dès une opération par mois (2 € sinon) et une BforZEN à 5 € par mois, sans frais sur les paiements à l’étranger. Avec la BforBASIC, les paiements et retraits hors zone euro coûtent 1,95 %. Son point fort est l’épargne : Livret Bfor+, Livret A, LDDS et assurance-vie BforLife se gèrent dans la même application.
Ses limites sont nettes : ni chéquier ni découvert pour les comptes ouverts depuis septembre 2023, pas de dépôt d’espèces, et une bourse listée dans sa brochure mais absente de son site.
Avis clients : les plus bas du comparatif. 3,0/5 sur Trustpilot (4 830 avis, dont 51 % à 1 étoile), et les 50 derniers avis écrits sur l’App Store font 1,6 sur 5. Les reproches récurrents : des comptes bloqués, un service client lent, une clôture de compte difficile. Détails dans notre avis sur BforBank.
BforBank
3,9La banque en ligne du Crédit Agricole, carte gratuite si vous vous en servez
- Carte Visa gratuite avec 1 paiement ou 1 retrait par mois
- Filiale à 100 % du Crédit Agricole
- Livrets et assurance-vie dans la même application
- Prix
- 0 € (BforBASIC), 5 €/mois (BforZEN)
- Paiement hors zone euro
- 1,95 % (gratuit en BforZEN)
- Découvert et chéquier
- non
Monabanq, sans condition de revenus
Monabanq, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, n’est pas gratuite : 3,90 € par mois au minimum à partir du 1er octobre 2026 (Pratiq+), 6 € avec Uniq, 12 € avec Uniq+ et sa carte Visa Premier. En échange, elle ouvre ses comptes sans condition de revenus, avec chéquier et facilité de caisse possible dès l’offre d’entrée, et des conseillers joignables au téléphone du lundi au samedi. Les espèces et les chèques se déposent aux automates du Crédit Mutuel, du CIC et de Cash Services, dans la limite d’un dépôt d’espèces gratuit par trimestre.
Ses limites : une commission d’intervention de 8 € par incident et une bourse chère (0,25 % par ordre, 9,90 € au minimum). Avis clients : 4,5/5 sur Trustpilot, une note portée par les avis sollicités ; les avis écrits sur l’App Store depuis un an font environ 3,2 sur 5, avec des reproches sur des fonds bloqués pour vérification. Détails dans notre avis sur Monabanq.
Monabanq
3,9La banque en ligne du Crédit Mutuel, ouverte à tous sans condition de revenus
- Ouverte sans condition de revenus
- Découvert et chéquier possibles dès l'offre à 3,90 €
- Paiements par carte sans frais partout dans le monde
- Prix
- 3,90 €, 6 € ou 12 €/mois
- Paiement hors zone euro
- sans frais
- Découvert et chéquier
- oui (facilité de caisse sous accord)
Découvert, chéquier, espèces : ce que chaque banque propose
Si vous avez besoin d’un découvert, écartez BforBank. Si vous déposez régulièrement des espèces, seules Hello bank! et, avec des quotas, Monabanq le permettent. Pour la bourse, BoursoBank et Fortuneo sont les mieux outillées ; pour investir par petites sommes, un courtier en ligne reste moins cher, comme le PEA de Trade Republic.
Ce qu’en disent les clients
J’ai relevé le 29 septembre 2026 les notes de chaque banque sur Trustpilot et l’App Store, et lu leurs derniers avis écrits. Toutes affichent de bonnes notes sur l’App Store ; les avis écrits récents sont bien plus sévères.
Les notes affichées sont portées par les invitations à noter dans l’application : ceux qui écrivent un avis sont plus souvent mécontents. Mais l’écart est parlant. BoursoBank garde les avis récents les moins mauvais ; Fortuneo et BforBank ont les plus dégradés, avec une application et un service client très critiqués en 2026. Le reproche commun aux cinq : un service client difficile à joindre, souvent derrière un assistant automatique, et des comptes bloqués pour vérification.
Notre choix selon votre profil
- Vous voulez une banque principale complète et gratuite : BoursoBank, avec la carte Welcome, ou l’Ultim si vous payez au moins une fois par mois.
- Vous voyagez souvent hors de la zone euro : Fortuneo et sa carte Fosfo, paiements et retraits gratuits partout.
- Vous déposez des espèces ou des chèques : Hello bank!, dans les agences BNP Paribas.
- Vous voulez vos livrets et votre assurance-vie au même endroit : BforBank, à condition de vous passer de découvert et de chéquier.
- Les autres banques en ligne vous refusent, ou vous voulez un conseiller au téléphone : Monabanq, pour 46,80 € par an.
- Vous cherchez surtout un compte secondaire ou une carte pour voyager : une néobanque suffit, voyez notre comparatif des néobanques.
Votre argent est-il protégé ?
Oui. Les cinq banques sont françaises et adossées à de grands groupes : vos dépôts sont garantis par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution jusqu’à 100 000 € par client et par établissement, plus 100 000 € pour l’ensemble Livret A, LDDS et LEP. Une seule nuance : Hello bank! est une marque de BNP Paribas, pas une banque distincte, donc le plafond est commun aux deux si vous êtes client des deux.
Changer de banque sans risque
Les cinq banques proposent le service de mobilité bancaire, gratuit : elles transfèrent pour vous prélèvements et virements récurrents depuis votre ancienne banque. Au 29 septembre 2026, elles le récompensent : 80 € chez BoursoBank et Monabanq, 100 € chez Fortuneo, un bon d’achat de 200 € chez Hello bank! et une e-carte cadeau de 200 € chez BforBank, sous conditions. Gardez l’ancien compte ouvert quelques semaines, le temps de vérifier que tout est passé, et choisissez la banque selon votre usage, pas selon la prime : elle ne vaut qu’une fois. Pour un compte professionnel, voyez notre comparatif des banques pro.
